El mejor precio garantizado
Sin costes añadidos
Política de cancelación
- Free cancellation up to 14 days before arrival.
- If cancelled 13-0 days before arrival a full 100% cancellation fee will occur.
- A full credit voucher can be issued for cancellations, if requested.
Aurora tours can be cancelled free of charges by 5pm on departure day, in case the weather is not suitable for Aurora hunting.
In case an activity becomes temporarily unavailable or where a significant alteration becomes necessary, an alternative will be presented to the client for approval (additional charges may apply).
In case of impossibility to practice the activity as per the judgement of the guides, our management, our business partners or due to factors such as but not limited to fire, war, terrorism, extreme weather alerts, government acts or police instructions, a full refund will be issued.
We reserve the right to suspend all activities for security reasons; failure to follow the guides instructions and behavior that is deemed reckless, unruly or is considered in any other way potentially dangerous to the client’s own person, other clients, the Company’s employees, the equipment, the environment, wildlife or service animals will lead to the immediate termination of the activity without any refund or liability for the Company.
Punto de encuentro
Aurora Village Oy Aurorakuja 38, Ivalo, 99800
Información importante
Información de recogida
Si quieres solicitar o actualizar tu recogida, envía un correo electrónico a activities@auroravillage.fi
¿Ropa
Siempre llevarás la ropa de invierno adecuada: monos térmicos, botas, calcetines de lana, pasamontañas y guantes o manoplas para nuestros safaris y excursiones. Puedes dejarnos la chaqueta y los zapatos durante
el safari.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
- La propina no es obligatoria ni está incluida.
- El tiempo de la actividad incluye el uso de ropa térmica y las instrucciones de seguridad.
- Algunas actividades pueden verse afectadas por el clima, las condiciones de la nieve, las razones de seguridad u otras circunstancias externas, según el criterio de Aurora Village.
- No se puede garantizar el avistamiento de animales o auroras boreales bajo ninguna circunstancia.
- En caso de falta de disponibilidad, se propondrá una alternativa (se pueden aplicar cargos adicionales) o se emitirá un reembolso.
- Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios, horarios de salida y paquetes de actividades sin previo aviso y/o suspender todas las actividades por motivos de seguridad; el incumplimiento de las instrucciones del guía puede conllevar la suspensión de la actividad sin reembolso alguno.
- Nos reservamos el derecho de utilizar medios como, por ejemplo, fotos o vídeos tomados durante las actividades con fines promocionales sin necesidad de ninguna compensación o autorización adicional.
- Todas las actividades están abiertas al público. Para programar y fijar tarifas privadas, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas de actividades con al menos 48 horas de antelación.
- Es responsabilidad del cliente llegar a tiempo a todas las actividades reservadas y cubrir todos y cada uno de los gastos derivados de la reprogramación, cuando corresponda. En caso de perder la salida, no se reembolsará la actividad
.
